শর্তাবলী – ph002

ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ph002 (এখানে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করে, যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা। ph002-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা প্রদান বা কোনো গেম বা প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

ph002 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তন গ্রহণ করার সমতুল্য। কোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনি সম্মত না হলে, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা

ph002 ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি ph002-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ফেরত ছাড়াই স্থগিত করা হবে।
• সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ph002 যেকোনো সময় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

ph002 শুধুমাত্র নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। অযাচাইকৃত যোগাযোগের তথ্য সহ অ্যাকাউন্টগুলি পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন থেকে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

২. জমা এবং উত্তোলন

ph002 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করে। যেকোনো আর্থিক লেনদেন শুরু করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি পর্যালোচনা করুন:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। লেনদেন অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে শুরু হতে হবে।
• উত্তোলন পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। ph002 উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয়ের প্রমাণ এবং তহবিলের উৎস চাইতে পারে।
• আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে কোনো বৈধ লেনদেন রিভার্স বা বিরোধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা (চার্জব্যাক) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপে পরিণত হবে।

ph002 আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ph002 ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা গ্রহণ করে না।

৩. বোনাস এবং প্রমোশন

ph002 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত কোনো জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট রোলওভার প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একটি স্বাগত বোনাস।
• ph002 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের শর্তের অপব্যবহার করতে দেখা খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অন্যথায় উল্লেখ না করলে ৭ দিনের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। মেয়াদ শেষ হওয়া ফ্রি স্পিন পুনরায় সক্রিয় বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।

মৌসুমী এবং ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন — যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ) বা T20 বিশ্বকাপের সাথে সম্পর্কিত — অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে। খেলোয়াড়দের অপ্ট ইন করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের সম্পূর্ণ শর্ত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪. দায়িত্বশীল গেমিং

ph002 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া আয় করার উপায় নয়, বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উদ্দেশ্যে। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়কে জমা, বাজি এবং সেশনের সময়ে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করার পরামর্শ দিই যাতে জুয়া একটি আনন্দদায়ক কার্যকলাপ থাকে। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনি যদি মনে করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ph002-এ অ্যাক্সেস পেয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ph002-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সম্ভাব্য রিপোর্টের ফলে হতে পারে:

• বাজি রাখতে বা যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে বা ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

ph002 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে — তবে সীমাবদ্ধ নয় — যেসব ক্ষেত্রে একজন খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছেন, বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হয়েছেন। কোনো লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে, যেকোনো বকেয়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো বাকি রিয়েল-মানি ব্যালেন্স পরিচয় যাচাই এবং স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ph002 তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, ph002 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত কিনা, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বিক্রয়যোগ্যতার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন। ph002 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো অবস্থাতেই ph002 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা হানি, ডেটা হানি বা ব্যবসা বিঘ্নিত হওয়া, এমনকি যদি ph002 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়েও।

৮. শর্তাবলীর সংশোধন

ph002 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে ph002 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

ph002 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে এই শর্তাবলীর উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। তবে, সর্বদা বর্তমান শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা খেলোয়াড়ের দায়িত্বই থাকে।

৯. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী বা ph002 ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত সাপোর্ট অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]